Objectifs
Comprendre sur quoi repose l’efficacité du management
Acquérir les basiques du management quotidien
Public
Agent de maîtrise
Manager débutant
Manager possédant une expérience de quelques mois à 2 ans
Méthodes
Fiches outils pour animer son équipe au quotidien
Mises en situation sur des cas concrets liés à l’expérience des participants
Plan d’action individuel
Durée
3 jours
Itinéraire pédagogique
Auto diagnostic et mesure
Fonctionnement de l’entreprise
Quelle est votre idée personnelle du management ?
Quel est votre style de management ?
Les styles de management
Le mode directif
Le mode persuasif
Le mode participatif
Le mode délégatif
Conditions d’efficacité des styles de management
Pour une communication efficace
Bases de l’analyse transactionnelle
Fondamentaux de la communication écrite, verbale et de l’écoute active : jeux
Communication duale : mises en situation
Communication de groupe : efficacité des réunions (mises en situation
L’animation de votre équipe
Les besoins de l’individu
Comment se construisent les valeurs de l’individu
Quel management pour quel collaborateur
Les 5 lois de la performance individuelle et collective
Le management quotidien : face à face, différents types d’entretien
Mise en situation : exercices / pratiques
Jeux de rôles
S’affirmer dans son rôle de leader
Identifier les composantes de sa personnalité
La position du manager
Développer la confiance en soi